Bisher waren hohe Investitionen wie der Kauf einer Telefonanlage und Least-Cost-Router, der Abschluss von Carrier-Verträgen, Bankgarantien, etc. und hohe laufende Kosten (Mindest- umsätze, Wartungsverträge etc. unmittelbare Voraussetzung für einen Callshop Betrieb. Ferner führen die derzeitigen Systeme mit den bekannten Problemen der Konfiguration von Vorwahlen, Einkaufs- und Verkaufs-Preisen, Zoneneingaben und -änderungen gerade für kleine und mittlere Callshops zu erheblichen Problemen, welche die möglichen Gewinne minimieren.

Das hat MITACS geändert und bietet zusätzlich bis dato unbekannte Möglichkeiten für Ihren ungestörten Betrieb. Mit dem WebCallshop bietet MITACS allen Callshops eine innovative Lösung, mit welcher die Investitions- und laufenden Kosten massiv gesenkt werden.

Der Callshop wird direkt an das MITACS-Netzwerk angeschlossen. Die Software des Callshops wird als ASP-Anwendung direkt im Internet über eine verschlüsselte Verbindung verwendet - Software-Updates & Konfigurationen werden automatisch am MITACS-Server installiert. Alle Gespräche werden damit automatisch über MITACS abgewickelt. Durch den direkten Anschluss wird keine Telefonanlage und kein Least-Cost-Router mehr benötigt, wodurch Sie sowohl bei Kauf als auch bei laufender Wartung dieser (teuren) Geräte sparen!

So wird es sowohl für bestehende als auch neue Callshops erstmals möglich, hochwertige Gespräche mit geringen Kosten anbieten zu können.

MITACS verwaltet zentral und nach Ihren Bedürfnissen die von Ihnen festgelegten Verbindungspreise, sowie die Qualität Ihrer Gespräche, die laufend überwacht wird. Für Ihren Betrieb steht eine erweiterte Hotline zur Verfügung, an welche Sie sich bei Fragen und Problemen jederzeit wenden können.